Badania marketingowe w pigułce, czyli czym są i po co się je stosuje

Własny biznes jest trochę jak wyprawa w nieznane – z pozoru wiemy co nas czeka, mamy poczucie, że wiemy czego się spodziewać, a jednak pojawiają się momenty, w których nie wiemy, w którą stronę dalej iść – do kogo dalej kierować nasz produkt lub usługę, co zrobić, żeby ruszyć z miejsca, żeby nasz biznes się rozwijał, a czasem wręcz czy warto iść dalej. W takich sytuacjach pomocne są badania.

Czym właściwie są badania marketingowe i jak to działa?

Badania marketingowe to przede wszystkim źródło wiedzy i informacji, które umożliwia podejmowanie najlepszych decyzji biznesowych. Wypełniają one lukę między firmą – dostawcą różnych produktów oraz usług, a konsumentem. Dostarczają tym samym obiektywnej i rzetelnej informacji o konsumencie, która umożliwia podejmowanie właściwych decyzji.

Badania marketingowe to po pierwsze zbieranie informacji o konsumencie, które odbywa się w przeróżny sposób, od tych najprostszych metod takich jak analiza danych zastanych, poprzez badania jakościowe – prowadzenie obserwacji, pogłębione wywiady indywidualne i grupowe, aż po badania ilościowe realizowane na dużych próbach.

Po drugie, badania to proces rzetelnego przetwarzania danych począwszy od pogłębionych analiz jakościowych, aż po analizy z wykorzystaniem zaawansowanych technik statystycznych.

Po co prowadzi się badania? W czym one mi pomogą?

Badania marketingowe prowadzi się przede wszystkim, aby zredukować ryzyko podjęcia błędnych decyzji biznesowych na etapie otwierania, prowadzenia i rozwijania biznesu.

Każdy z tych etapów wiąże się z innymi rodzajami wątpliwości czy pytań, od tych najprostszych – jak powinno wyglądać opakowanie mojego produktu, poprzez to – kto jest moją grupą docelową, aż po strategiczne decyzje biznesowe – co zrobić dalej z marką i w którą stronę z nią pójść.

Na szczęście, dzięki badaniom możemy uzyskać rzetelną odpowiedź na każde z nich. Dostajemy drogowskazy, które pomogą w:

• Opracowaniu i weryfikacji planu biznesowego
• Ocenie potencjału rynkowego firmy oraz poszczególnych produktów
• Usprawnieniu i udoskonaleniu procesów decyzyjnych
• Identyfikacji problemów i błędów w działalności firmy oraz odnalezieniu najkorzystniejszych rozwiązań
• Określeniu możliwości rozwoju i zwiększenia przychodów
• Poznaniu otoczenia konkurencyjnego
• Poznaniu mechanizmu działania konsumentów i klientów oraz środków oddziaływania na ich zachowania

Chcesz wiedzieć więcej na temat badań marketingowych? Skontaktuj się z nami, chętnie odpowiemy na Twoje pytania.