Wizerunek i pozycjonowanie

Produkty są jak ludzie – mają swoją osobowość, która jest połączeniem różnych składników. Aby dobrze poznać i zrozumieć istotę marki, a następnie zarządzać tą marką, należy przyjrzeć się jej elementom składowym.

Marka to największa wartość firmy. Kluczowe dla odniesienia sukcesu jest więc to, jak Twoja marka jest postrzegana i oceniana przez konsumentów na rynku. Czy ją lubią? Czy jej ufają? Czy cenią za jakość? A może czują, że to marka nie dla nich? Jak to zmienić?

Na te i wiele innych pytań znajdziemy odpowiedź w ramach obszaru badawczego zajmującego się wizerunkiem i pozycjonowaniem marki. Podpowiemy Ci jak mądrze rozwijać Twoją markę, aby budować jej kapitał, aby rosła jej wartość i grono zadowolonych klientów.

Przykładowe obszary naszej pracy:

  • wizerunek i kondycja marek (brand perception), na które składają się: cechy fizyczne marki (brand presence), osobowość marki (brand personality), kultura marki (brand culture), wizerunek użytkownika marki (brand user-image), korzyści/wartość symboliczna marki (brand self-image), relacja z marką (brand relationship);
  • strategia pozycjonowania i budowania marki;
  • brand revival – odbudowywanie kapitału starych marek – głęboka diagnoza marki i wyznaczenie strategicznego programu naprawczego rewitalizującego markę;
  • wykorzystywane przez nas przykładowe metody i narzędzia badawcze i startegiczne, to: U&A, top of mind, spontaniczna i wspomagana znajomość marki, NPS (Net Promoter Score), mapy percepcji marki, wizerunek standaryzowany, dyferencjał semantyczny, badania segmentacyjne (otoczenia konkurencyjnego), penalty analysis, conjoint, archetyp marki, brand key, persony, triggery, USP (unique selling proposition) oraz PoD (Point of Difference).

Artykuły powiązane tematycznie